Voici nos conditions générales de vente de notre site Web natirel-seamoss.com et d'achat de produits via le site Web.

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Un contrat n’existera entre vous, le client, et nous qu’une fois votre commande traitée et expédiée.

Lorsque vous, en tant que client, passez une commande via ce site Web, vous garantissez en passant la commande que :

• Vous n’êtes pas mineur ni légalement incapable de conclure un contrat contraignant.
• Les données personnelles que vous nous communiquez lors de votre inscription sont complètes et exactes.
• Vous n'utilisez pas un faux nom ou le nom d'une autre personne ou organisme que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.

Passation d'une commande

Lorsque vous passez votre commande, vous le faites en acceptant ces termes et conditions et il est important que vous les ayez lu avant de passer commande.

Annulation d'un achat

En tant que client, vous pouvez annuler une commande sous 14 jours et vous serez remboursé du montant de cette dernière sur le compte avec lequel vous avez payé votre commande.

Acceptation d'un achat

Au moment de passer une commande, vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail fournie lors du paiement, contenant les informations sur le contenu et le prix de la commande.

Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. Natirel Sea Moss ne peut être tenu responsable de tout dommage causé pendant le transport ou dû à tout retard indépendant de sa volonté.

Frais de douane

En application de la réglementation douanière, tout envoi depuis la métropole vers l’Outre-Mer et inversement peut nécessiter le paiement de taxes de douane à son arrivée, et quel que soit le transporteur.

En effet, les départements et collectivités d’Outre-Mer (DOM-COM) ne sont pas intégrés dans le territoire fiscal de l'Union européenne. Les envois de marchandises depuis ou vers les DOM-COM sont donc considérés comme des importations ou des exportations et sont soumis à taxation.

La Poste, qui est l'unique transporteur utilisé par Natirel Sea Moss effectue le dédouanement de l'envoi. En tant que destinataire de l'envoi, le client doit s'acquitter du paiement des droits et taxes de douane (dont la TVA).

Ces frais ne peuvent en aucun cas être imputés à l'entreprise Natirel Sea Moss.

Retour

Natirel Sea Moss accepte les retours sous 7 jours, si la boîte contenant le paquet de sea moss n'a pas été ouverte et descellée. Dans le cas contraire, le retour ne sera pas accepté.

L'étiquette retour est à payer par les soins de l'acheteur, et le remboursement se fera hors frais de livraison.

Responsabilité

Nous essayons de rendre les informations présentes sur ce site Web aussi précises que possible, mais nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à leur exactitude. Nous n'offrons également aucune garantie concernant les questions liées à l'utilisation de ce site Web et il vous appartient de vous assurer que votre propre équipement est protégé contre les virus ou d'autres facteurs externes.

Vos droits sont protégés par la loi de 1980 sur la vente de biens et la fourniture de services, ainsi que par la loi de 2007 sur la protection des consommateurs, dans le cas où vous êtes un consommateur. Rien dans ce site Web n'affectera vos droits en vertu de la loi applicable.

Rupture

Si l’un de ces termes et conditions s’avère nul, illégal ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, alors ce terme ou cette condition sera considéré comme séparé des autres termes et conditions qui resteront valides et exécutoires.

Si une disposition des présentes conditions générales s'avère illégale, nulle ou pour quelque raison inapplicable, cette disposition sera considérée comme divisible et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.